Na era dos smartphones, os aplicativos são fundamentais para o sucesso de muitas empresas. No entanto, criar um app commerce não é suficiente para alcançar o sucesso – é preciso adotar estratégias de aquisição de usuários eficazes para garantir que seu aplicativo seja visto e utilizado por seu público-alvo.
Neste artigo, vamos explorar as melhores estratégias e canais de aquisição de usuários para app que envolvem as mais diversas áreas do marketing. Além disso, aproveite nossas dicas para colocar em prática um plano específico para seu negócio e conseguir mais clientes para seu aplicativo!
Caso sua empresa ainda não tenha um app, veja todas as vantagens de inseri-lo em sua estratégia.
O Que é a Aquisição de Usuários Para App?
Essa estratégia é uma parte importante do marketing digital, pois ajuda a aumentar a visibilidade do seu produto ou serviço e a expandir sua base de usuários. O objetivo final é incentivar as pessoas a baixar e utilizar seu aplicativo. Para que isso aconteça, é fundamental que a experiência do usuário no app seja satisfatória e que atenda às necessidades e expectativas de quem o utiliza.
Dessa forma, a aquisição de usuários é essencial para o sucesso de um aplicativo móvel no mercado. Se você deseja alcançar resultados efetivos em seu marketing digital, é importante adotar estratégias de aquisição eficazes e garantir que a UX (User experience) em seu aplicativo seja agradável e satisfatória.
Vamos detalhar algumas estratégias no próximo tópico para que você entenda ainda mais sobre esse assunto. Se você já está satisfeito com suas estratégias de aquisição, saiba mais sobre como monetizar usuários e trazer receita por meio do app.
Estratégias de Aquisição de Usuários para App commerce
Existem várias estratégias que você pode utilizar para adquirir usuários para o seu aplicativo. Algumas das estratégias mais eficazes incluem:
1- Otimização para mecanismos de busca (SEO)
Quando falamos em SEO para aplicativos, também podemos nos referir mais especificamente ao ASO, que quer dizer App Store Optimization.
Isso envolve a pesquisa de palavras-chave relevantes para o app e a incorporação dessas palavras-chave em sua descrição, título e outras áreas de texto. Além disso, certifique-se de que sua descrição seja clara e direta, e inclua capturas de tela e vídeos para mostrar aos usuários o que seu aplicativo pode fazer.
Assim, você consegue disputar as primeiras posições nas lojas de aplicativo para as palavras-chave que fazem sentido para seu negócio.
2- Mídias pagas
A mídia paga é outra estratégia popular para aquisição de usuários para aplicativos. Isso pode incluir anúncios em plataformas como o Google Ads ou anúncios em redes sociais como o Facebook, Instagram e TikTok.
Certifique-se de segmentar seus anúncios para o público certo e de criar peças atraentes que incentivem os usuários a baixar e experimentar seu aplicativo. Existem campanhas específicas para promover o app nos canais citados anteriormente, assim, teste a melhor forma de anúncios para conquistar downloads e conversões.
3- Marketing de Influência
O marketing de influência envolve trabalhar com influenciadores ou personalidades do setor para promover seu aplicativo para seus seguidores. Essa estratégia pode ser particularmente eficaz se você conseguir encontrar um influenciador que já tenha um público que seja relevante para o seu negócio.
É importante que você também entenda qual rede social fará mais sentido que seu produto seja divulgado. Por exemplo, para apps B2B (Business to Business), é interessante que seja feita uma parceria no LinkedIn, já que muitas empresas e profissionais com poder de decisão estão ativos por lá.
4- Participação em Eventos
Participar de eventos do setor pode ser uma ótima maneira de promover seu aplicativo e atrair novos usuários. Isso pode incluir eventos de networking, feiras do setor ou conferências. Certifique-se de ter um estande atraente que mostre as características únicas do seu aplicativo e incentive os usuários a baixá-lo.
5- Programa de Indicação
Um programa de indicação pode ser uma ótima maneira de incentivar os usuários existentes a indicar seu aplicativo para seus amigos e familiares. Isso pode incluir a oferta de descontos ou recompensas para os usuários que indicam com sucesso novos usuários para o seu aplicativo.
Para isso, é importante que você engaje e ofereça a melhor experiência possível aos seus clientes, assim conquistando ainda mais a confiança deles e garantindo que irão indicar seu produto. Se quiser saber mais sobre como engajar seus usuários no app por meio de uma campanha de push notification, veja o vídeo da LeanWork Group:
Métricas e KPIs Para Aquisição de Usuários Para App commerce
Existem diversas métricas e KPIs (Key Performance Indicators) que você deve monitorar em suas estratégias de aquisição de usuários para aplicativos móveis:
1- Instalações do aplicativo: Esta métrica indica quantas vezes seu aplicativo foi instalado em um dispositivo móvel. É importante monitorar o número total de instalações para entender o sucesso de suas campanhas e o impacto delas na aquisição de usuários.
2- Taxa de retenção: Esta métrica indica quantos usuários mantiveram seu aplicativo instalado após a primeira instalação. A taxa de retenção é uma métrica crucial porque indica a eficácia do seu aplicativo em manter os usuários envolvidos e satisfeitos.
3- Tempo médio de uso: Esta métrica indica quanto tempo os usuários passam em seu aplicativo. O tempo médio de uso é importante para entender a experiência do usuário e determinar se o seu aplicativo está atendendo às necessidades e expectativas dos usuários.
4- Taxa de conversão: Esta métrica indica a porcentagem de usuários que executam uma ação desejada em seu aplicativo, como fazer uma compra ou preencher um formulário. A taxa de conversão é importante para entender a eficácia de suas campanhas de marketing e as funcionalidades do seu aplicativo.
5- Custo por aquisição (CPA): Esta métrica indica o custo médio para adquirir um novo usuário. O CPA é importante para entender o custo efetivo de suas campanhas de marketing e ajudá-lo a ajustar suas estratégias de aquisição de usuários.
6- Valor do tempo de vida do cliente (LTV): Esta métrica indica o valor médio que um usuário gera para o seu negócio durante todo o tempo que utiliza seu aplicativo. O LTV é importante para entender o valor de longo prazo que seus usuários podem gerar e ajudá-lo a tomar melhores decisões
Ao monitorar essas métricas e KPIs, você poderá avaliar o sucesso de suas estratégias de aquisição de usuários e fazer ajustes para otimizar seu desempenho.
Em resumo, adquirir usuários para app é uma parte crucial do sucesso de uma empresa de aplicativos de varejo. Ao entender melhor sobre as principais estratégias para conquistá-los, você consegue se posicionar nos melhores canais para seu negócio e garantir que o número de pessoas utilizando seu app aumente.
Texto produzido em parceria com a LeanWork Group
Com 10 anos de expertise em tecnologia para e-commerce, a Leanwork Group já atendeu centenas de grandes varejistas. Com uma equipe composta por mais de 60 profissionais altamente qualificados, somos reconhecidos como VTEX Partner, Parceiros Wake e Great Place To Work.
